1、從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃（具體收貨地點接收人及其聯(lián)系電話）。

2、落實發(fā)貨設(shè)備并打印發(fā)貨清單，認真檢查落實到每臺包括每個配件都要做數(shù)據(jù)入檔，防止遺漏。

3、車隊交換。根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。

4、核對單證。物流人員登記：運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。

5、司機（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，在運輸表上確認簽收。調(diào)用安排：填寫運輸計劃、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表、電腦輸單。

6、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

7、提貨發(fā)運：檢查車輛情況、按時到達客戶提貨倉庫、辦理提貨手續(xù)、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門、辦好出廠手續(xù)、電話通知收貨客戶預(yù)達時間。

8、在途追蹤：建立收貨客戶檔案、司機及時反饋途中信息、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況、填寫跟蹤記錄、有異常情況及時與客戶聯(lián)系。

9、到達簽收：電話或傳真確認到達時間。

10、司機將回單用EMS或FAX傳真回物流公司。

11、簽收運輸單，定期將回單送至客戶處。

12、回單：按時準(zhǔn)確到達指定卸貨地點、貨物交接簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。

13、結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運費交付承運方，結(jié)賬完成后流程結(jié)束。